Vattenfall

Wat vinden klanten van Vattenfall?

Klantoordelen over Vattenfall lopen uiteen, afhankelijk van waar je kijkt. Daarom zetten we meerdere bronnen naast elkaar:

Op spontane reviewsites als Trustpilot melden zich vaker ontevreden klanten, terwijl Vattenfall in ons onafhankelijke beste-energieleverancier-onderzoek juist hoog scoort: een 2e plek op laagste prijs en een 3e plek op klanttevredenheid (2026). Ook de app wordt met 4,7 sterren zeer goed beoordeeld. Het meest genoemde kritiekpunt is dat je tarief na afloop van je contract vaak stijgt.

Welke contractvormen biedt Vattenfall?

Je actuele tarieven en de gasprijs per m³ staan bovenaan deze pagina. Bij Vattenfall kies je uit drie contractvormen:

• 1 jaar vast: een jaar lang een vast tarief, vaak met cashback als welkomstvoordeel.
• 3 jaar vast: drie jaar zekerheid over je tarief.
• Variabel of dynamisch (FlexPrijs): je tarief beweegt mee met de markt. Bekijk hiervoor Vattenfall dynamisch contract.

Wil je weten of Vattenfall voor jouw verbruik voordelig is? Vergelijk Vattenfall met andere leveranciers.

Over Vattenfall

Vattenfall is een van de grootste energieleveranciers van Nederland, met zo'n 2 miljoen klanten (na Essent de tweede grootste). Naast leverancier is Vattenfall ook een van de grootste energieproducenten van het land, met eigen wind- en zonneparken.

Vattenfall heette in Nederland tot 2019 Nuon. Het hele Vattenfall-concern is 100% eigendom van de Zweedse staat, wat bijdraagt aan de financiële stabiliteit. Het afgelopen jaar behoorde Vattenfall bovendien tot de goedkoopste leveranciers.

Is Vattenfall een goedkope energieleverancier?

In het onderzoek van Keuze.nl naar de beste energieleverancier van 2026 pakte Vattenfall de tweede plaats in de categorie 'laagste prijs'. Dit prijsonderzoek liep over de periode april 2025 tot april 2026. Daarmee staat Vattenfall voor het eerst bij de winnaars van het prijsonderzoek, wat laat zien dat het voor veel huishoudens een voordelige keuze is.

Daarnaast scoort Vattenfall hoog op klanttevredenheid in dit onderzoek, met een derde plaats.

Is Vattenfall duur?

Nee, structureel is Vattenfall niet duur. In het Keuze.nl-onderzoek van 2026 eindigde Vattenfall zelfs op de tweede plek voor laagste prijs, meestal dankzij een cashback-aanbieding.

Let wel op: net als bij veel leveranciers stijgt je tarief vaak zodra je contract afloopt en stilzwijgend doorloopt. Vergelijk daarom op tijd of je nog goed zit.

Is Vattenfall een betrouwbare energieleverancier?

Ja, Vattenfall is een betrouwbare energieleverancier. Het is een van de grootste leveranciers van Nederland en al jaren een begrip op de energiemarkt. Doordat het hele concern in handen is van de Zweedse staat, is Vattenfall financieel bijzonder stabiel.

Daarnaast staat Vattenfall bekend om transparante voorwaarden en een sterke positie op de Europese energiemarkt. Het is een leverancier waarvan je mag verwachten dat afspraken worden nagekomen.

Is Vattenfall een duurzame energieleverancier?

Vattenfall levert 100% groene stroom en wekt als een van de grootste producenten van Nederland veel daarvan zelf op met eigen wind- en zonneparken. Volgens het meest recente stroometiket komt de stroom voor consumenten volledig uit Nederland. Dat etiket verschijnt elk jaar in mei over het voorgaande jaar, en ook de jaren daarvoor haalde Vattenfall 100% uit Nederland.

Vattenfall wil binnen één generatie fossielvrij zijn en streeft naar netto nul CO2-uitstoot in 2040. Het bedrijf investeert daarvoor op grote schaal in nieuwe wind- en zonneprojecten. Het oude duurzaamheidsonderzoek van Greenpeace en WISE, waarin Vattenfall redelijk scoorde, wordt inmiddels niet meer uitgevoerd.

Heeft Vattenfall een dynamisch contract?

Ja, Vattenfall biedt een dynamisch contract aan onder de naam FlexPrijs. Daarmee veranderen de prijzen voor stroom per uur en voor gas per dag. De actuele tarieven kun je eenvoudig bekijken in de goed beoordeelde Vattenfall-app. Benieuwd? Lees alles over het Vattenfall dynamisch contract.

Heeft Vattenfall een app?

Ja, met de Vattenfall Energie-app houd je je verbruik en energiekosten bij, beheer je facturen en betalingen, en krijg je bespaartips. De app heeft slimme functies zoals een koppeling met je zonnepanelen en handige opties voor het laden van een elektrische auto.

Zo wordt de app beoordeeld in 2026:

• Apple App Store: ⭐ 4,7/5 (ruim 6.000 beoordelingen)
• Google Play Store: ⭐ 4,7/5 (bijna 10.000 beoordelingen)

Wat klanten waarderen:

• Veel inzicht in verbruik en kosten
• Sterk voor thuisladen en dynamische tarieven
• Stabiel en overzichtelijk

Wat beter kan:

• Rond het einde van de maand of bij een contractwissel is verbruik soms tijdelijk niet zichtbaar
• Enkele gebruikers worden na een update spontaan uitgelogd

Is de klantenservice van Vattenfall goed bereikbaar?

Ja, Vattenfall heeft een van de best beoordeelde klantenservices van alle energieleveranciers en eindigde op klanttevredenheid als derde in ons beste-energieleverancier-onderzoek van 2026. Handig als jij goede service belangrijk vindt.

Je bereikt Vattenfall zo:

• Telefoon: ma t/m vr · 08:00-15:00
• WhatsApp: ma t/m vr · 08:00-21:00
• Chatbot 'Nina'
• E-mail: reactie binnen 5 werkdagen
• Social media

Hoe stap ik over naar Vattenfall?

Overstappen naar Vattenfall regel je volledig online in een paar minuten. Via de energievergelijker op Keuze.nl vraag je je overstap direct aan en krijg je meestal meteen een bevestiging.

Je overstap is doorgaans binnen 2 tot 4 weken rond. Vattenfall zegt je oude contract op, dus daar hoef je zelf niets voor te doen. Je komt nooit zonder stroom of gas te zitten. Heb je een lopend contract met einddatum, dan stapt Vattenfall over zodra dat afloopt.