Budget Thuis
- Beste klanttevredenheid van alle internetproviders in 2026
- Hoge score op contactmogelijkheden
- Reageert goed en inhoudelijk op klanten
- Ook top 3-positie voor laagste prijs en beste televisie
In 2026 winnen Delta (laagste prijs), Budget Thuis (klanttevredenheid) en Ziggo (beste TV) het jaarlijkse Keuze.nl-onderzoek naar de beste internet provider.
De winnaars per categorie
Op basis van ons jaarlijkse onafhankelijk onderzoek zijn dit de beste internetproviders in Nederland per categorie.
De meetperiode van dit onderzoek liep van mei 2025 t/m mei 2026. Wil je weten hoe deze scores tot stand zijn gekomen? Bekijk het volledige onderzoek naar de beste internetprovider van 2026.
Zo weet jij welke internetprovider écht goed scoort
De internetmarkt verandert continu. Prijzen wisselen, providers stunten met aanbiedingen en een hoge reviewscore zegt niet alles. Zelf uitzoeken welke provider structureel voordelig of klantvriendelijk is, of het beste tv-pakket heeft, kost veel tijd. Daarom doen wij dat voor jou: met ons jaarlijkse, onafhankelijke onderzoek. Providers betalen niet voor een betere positie in dit onderzoek, de uitslag is uitsluitend gebaseerd op meetbare data.
Ons internet-expertteam gebruikt eigen prijsdata uit de internetvergelijker, analyseert duizenden reviews over klantenservice en app, en toetst providers kritisch op bereikbaarheid en tv-kwaliteit. De bestscorende providers ontvangen elk jaar de Beste Keuze Award.
De beste internetprovider op basis van klanttevredenheid is Budget Thuis. Budget Thuis (voorheen Budget Alles in 1) wint in deze categorie met een score van 9,2. De provider scoort maximaal op omgang met klanten en is goed bereikbaar via meerdere kanalen. Solcon volgt op de tweede plaats met 9,0 en Youfone staat derde met een 8,6.
Budget Thuis pakt niet alleen winst in deze categorie. Ook in de categorieën laagste prijs en beste TV behalen ze een top 3-positie.
Delta is de goedkoopste internetprovider van 2026 met 337 keer een top 3-positie in de Keuze.nl-vergelijker. Delta domineert duidelijk bij internet+tv-combinaties. Maar Delta levert niet in het grootste deel van Nederland.
Voor veel consumenten is Budget Thuis daarom een betere en bredere keuze als goedkoopste internet provider voor internet only, met 292 top 3-posities. Ziggo completeert de top 3 met 272 posities, met name op internet only in kabelgebieden.
Ziggo TV Complete is het beste internet+tv-pakket. Ziggo haalt in ons onderzoek naar beste televisie een eindcijfer van 9,2, doordat ze maximaal scoren op 7 van de 8 onderdelen: zenderaanbod, interactieve functies, premium content, ontvanger, tv-app, 4K-beeldkwaliteit én EU-roaming van de app.
Budget Thuis TV is een verrassende tweede met 7,9 en het Delta Flexpakket 120+ pakt de derde plaats met 7,8, vanwege het uitgebreide premiumpakket.
Het internetteam van Keuze.nl onderzoekt ieder jaar welke internetproviders het beste scoren op prijs, klanttevredenheid en tv-kwaliteit.
Voor 2026 gebruikten we wekelijkse prijsdata uit onze internetvergelijker (mei 2025–mei 2026), duizenden klantreviews en een grondige analyse van bereikbaarheid en servicekwaliteit per provider. Het onderzoek is gecontroleerd door Geert Wirken, internet-expert bij Keuze.nl.
Benieuwd naar de volledige aanpak met eindscores van alle providers, of de resultaten van voorgaande jaren? Je vindt ze hier:
Bronnen:
Onze prijsdata komt uit de eigen vergelijker. Klantreviews zijn gebaseerd op Trustpilot, Kiyoh en Google Maps. Reacties op reviews en tv-aanbod zijn beoordeeld door het Keuze.nl team.
Dat hangt af van je situatie en wat jij belangrijk vindt. Ons onderzoek geeft je een beeld van wat een goede provider kan zijn: Delta heeft de laagste prijs, Budget Thuis de beste klanttevredenheid en Ziggo het beste tv-pakket.
Het is daarbij altijd belangrijk te vergelijken voor jouw specifieke situatie: wat je wilt betalen, of je ook tv wil en welke providers beschikbaar zijn op jouw adres. Doe de postcodecheck en zie direct het beste aanbod voor bij jouw thuis.
Delta wint op combinatiepakketten (internet+tv) en Budget Thuis is de goedkoopste keuze voor alleen internet. Delta is echter niet overal in Nederland beschikbaar. Check daarom altijd je postcode. Bekijk het volledige overzicht op onze pagina goedkoopste internet provider.
Budget Thuis heeft volgens ons jaarlijkse onderzoek de beste klantenservice in 2026. Klanten zijn over het algemeen tevreden over Budget Thuis vanwege de ruime bereikbaarheid en de goede, inhoudelijke omgang met klachten.
Ziggo TV Complete is het beste internet en tv pakket volgens ons jaarlijkse onderzoek in de categorie 'Beste TV'. Ze hebben een breed zenderaanbod, volledige interactieve functies én premium content standaard inbegrepen. Daarnaast scoort Ziggo's tv-app uitstekend en krijg je bij je pakket standaard een 4K-ontvanger meegeleverd.
KPN is de beste glasvezel provider van Nederland, gevolgd door Odido en Delta. KPN heeft het grootste glasvezelnetwerk in Nederland en is een goede keuze als glasvezel op jouw adres beschikbaar is.
Of glasvezel echt beter is dan kabel, hangt af van je gebruik. Kabel van Ziggo is voor de meeste thuisgebruikers voldoende.
De beste internetprovider met combivoordeel is Odido. Odido geeft de meeste directe korting op je rekening. Als je een internetabonnement van Odido combineert met een mobiel abonnement van Odido of Ben, zie je deze korting op beide rekeningen terug. Dit voordeel is vooral aantrekkelijk als er meerdere mobiele abonnementen op hetzelfde adres zijn afgesloten.
Profiteer je liever van extra's zoals een gratis tv-pakket of kortingen op uitjes, dan zijn KPN en Ziggo een betere keuze.
Hoe groot jouw voordeel precies is, verschilt per situatie. In onze internetvergelijker kun je filteren op combivoordeel om te zien wat er op jouw adres beschikbaar is.
Twijfel je tussen providers? Dit zijn de situaties waarin de ene provider beter past dan de andere:
De Consumentenbond roept ieder kwartaal een winnaar uit via een ledenpanel. Bestaande klanten beoordelen hun eigen provider op basis van beleving.
Het Keuze.nl-onderzoek is gebaseerd op meetbare data:
Dat verklaart concrete verschillen. Freedom Internet staat bij de Consumentenbond bovenaan als 'Beste uit de Test'. Bij ons haalt Freedom het hele jaar geen enkele top 3-positie. Logisch, want Freedom is structureel een van de duurdere providers en scoort objectief gezien minder goed als klantvriendelijke provider. Dat telt bij ons wél mee.
Welke provider past bij jou?
Het beste aanbod verschilt per adres: niet elke provider is beschikbaar op jouw locatie en de keuze tussen glasvezel en kabel heeft invloed op prijs en snelheid. Vul je postcode in en vergelijk direct welke providers bij jou thuis aanbieden.