Is Youfone een goede provider?
Ja, en dat is de verrassing van ons onderzoek: Youfone staat derde van de acht providers op het eindcijfer, met een 8,6 voor klanttevredenheid. Op prijs komt het in de middenmoot uit, want het reguliere tarief na de actie is het dubbele. Wat je inlevert: snelheid boven de 100 Mbit/s, en hulp buiten kantoortijden.
Kies Youfone als
- Je wilt een lage vaste prijs en geen pakket vol dingen die je niet gebruikt
- Je zoekt tv met sport: ESPN 1 zit gratis bij elk tv-pakket
- Je hebt al sim only bij Youfone: dat levert bij twee jaar € 100,- cashback op je internet op
Kies Youfone niet als
- Je wilt meer dan 200 Mbit/s: sneller verkoopt Youfone niet, op geen enkel netwerk
- Je wilt terugkijken en opnemen: dat zit pas in het pakket boven het basispakket
- Je wilt de hoogste klanttevredenheid: over dezelfde koperverbinding scoort Budget Thuis hoger in ons onderzoek
Hoe Youfone scoort in ons onderzoek Beste internetprovider
8,3/10
3e van 8 providers
- Prijs5e van 88,7
Middenmoot. Lage instapprijzen, maar het reguliere tarief daarna is het dubbele.
- Klanttevredenheid3e van 88,6
Derde van de acht, met een eigen klantenservice in Rotterdam.
- Tv-aanbod5e van 87,6
Middenmoot. Terugkijken en opnemen zitten niet in het basispakket.
Wat kost Youfone per maand?
Het goedkoopste Youfone-abonnement van nu is Internet 50 Mbit/s: je stapt in vanaf € 15,- en komt gemiddeld op € 20,- per maand over de 12 maanden dat je contract loopt.
Alleen internet-pakketten van Youfone
| Download | Upload | Verbinding | Prijs per maand | Contract |
|---|---|---|---|---|
| 50 Mbit/s | 8 Mbit/s | DSL | € 20,-€ 15,- de eerste 8 mnd, daarna € 30,- | 1 jaar |
| 100 Mbit/s | 10 Mbit/s | DSL | € 21,67€ 16,25 de eerste 8 mnd, daarna € 32,50 | 1 jaar |
| 50 Mbit/s | 8 Mbit/s | DSL | € 25,-€ 15,- de eerste 8 mnd, daarna € 30,- | 2 jaar |
| 100 Mbit/s | 10 Mbit/s | DSL | € 27,08€ 16,25 de eerste 8 mnd, daarna € 32,50 | 2 jaar |
Internet en tv-pakketten van Youfone
| Download | Upload | Verbinding | Prijs per maand | Contract |
|---|---|---|---|---|
| 50 Mbit/s | 8 Mbit/s | DSL | € 26,33€ 19,75 de eerste 8 mnd, daarna € 39,50 | 1 jaar |
| 100 Mbit/s | 10 Mbit/s | DSL | € 28,-€ 21,- de eerste 8 mnd, daarna € 42,- | 1 jaar |
| 50 Mbit/s | 8 Mbit/s | DSL | € 32,92€ 19,75 de eerste 8 mnd, daarna € 39,50 | 2 jaar |
| 100 Mbit/s | 10 Mbit/s | DSL | € 35,-€ 21,- de eerste 8 mnd, daarna € 42,- | 2 jaar |
Laatst bijgewerkt op 21 september 2026.
Gemiddelde prijs per maand over de contractduur, inclusief actie, eenmalige kosten en cashback. Sluit je via ons af, dan krijgen wij een vergoeding van de provider; de volgorde in deze tabel staat vast op prijs en is niet te koop.
Alleen internet bij Youfone
Het goedkoopste abonnement van Youfone is een los internetabonnement, dus zonder tv. Kies je voor internet met tv, dan begint dat bij € 6,33 per maand extra. Zie ook onze pagina over alleen internet.
Waarom is Youfone zo goedkoop?
Youfone heeft geen winkels en geen eigen netwerk, en het bedrijf is klein gebleven. Oprichter Valentijn Rensing zei het zelf zo: "Onze website is onze winkel."
Ons oordeel: dit is geen truc maar een keuze, en die zie je terug in het aanbod. Het eerste jaar betaal je duidelijk minder; reken daarna met het volle tarief en vergelijk opnieuw.
- Circa 25 medewerkers en veel uitbesteed werk
- Internet en tv worden ingekocht bij KPN; op mobiel is Youfone volgens de ACM een aanbieder zonder eigen netwerk
- Vijf internetabonnementen en vijf combinaties met tv, meer niet, en installeren doe je zelf
- Wat je inlevert: klantenservice op werkdagen tot 18.00 uur en zaterdag tot 17.00 uur, vijf werkdagen reactietermijn op e-mail, geen winkel om binnen te lopen
Bron: Youfone ("onze website is onze winkel", tarievensheet van 11 augustus 2025, internet en tv en contact), ABN AMRO Financial Focus (interview met de oprichter van Youfone) en ACM (besluit over de overname van Youfone door KPN), nagelezen op 19 augustus 2026.
Kan ik Youfone op mijn adres krijgen?
Vrijwel overal waar KPN levert, want Youfone rijdt mee op dat netwerk.
Over welk netwerk levert Youfone?
Youfone legt zelf geen netwerk aan: voor internet thuis koopt het in bij KPN en levert het per adres de beste verbinding die daar kan.
- DSL tot 100 Mbit/s, glasvezel van 50 tot 200 Mbit/s; sneller verkoopt Youfone niet
- Sinds augustus 2025 is er nog één prijslijst, "Prijslijst KPN netwerk"; de lijst voor andere glasvezelnetwerken is verdwenen. Glaspoort noemt Youfone wel in zijn eigen providerlijst
- Onder de 25 Mbit/s verwachte snelheid kan een aansluiting niet
- Zelf installeren is het uitgangspunt; een monteur kost € 60,-
- Aansluitkosten staan in de prijslijst van augustus 2025 op € 0,- (daarvoor € 20,-); reken erop dat dat een actie is
Doe de postcodecheck voor jouw adres
Bron: Youfone (glasvezelcheck, tarievensheet van 11 augustus 2025, tarievensheet van 3 juni 2024 en internet en tv), ACM (besluit over de overname van Youfone door KPN) en Glaspoort (providerlijst), nagelezen op 19 augustus 2026.
Zelfde netwerk, andere prijs
Deze 5 aanbieders leveren over het kopernetwerk van KPN, met een ander merk op de factuur.
Vrijwel dezelfde prijs
100 Mbit/s · € 21,75 per maand · 2 keer sneller · Keuze-score 8,8 · klanttevredenheid 9,2
€ 64,- per jaar duurder
100 Mbit/s · € 25,33 per maand · 2 keer sneller · Keuze-score 7,4 · klanttevredenheid 5,6
€ 144,- per jaar duurder
100 Mbit/s · € 32,- per maand · 2 keer sneller · Keuze-score 7,3 · klanttevredenheid 7,6
€ 246,50 per jaar duurder
100 Mbit/s · € 40,54 per maand · 2 keer sneller · Keuze-score 7,0 · klanttevredenheid 5,7
€ 249,- per jaar duurder
50 Mbit/s · € 40,75 per maand · Keuze-score 7,2 · klanttevredenheid 9,0
Vergeleken op het goedkoopste losse internetabonnement per aanbieder op DSL. Bijgewerkt op 21 september 2026.
Wat deed Youfone de afgelopen jaren met de prijs?
- feb 2023+6,5%
Inflatiecorrectie op de vaste abonnementen; mobiel ging met 5% omhoog.
- jan 2024tot + € 3,50
Prijsverhoging op alle internetpakketten voor nieuwe klanten, buiten de jaarlijkse correctie om. Het snelste glasvezelpakket steeg het hardst.
- aug 2025glasvezel lager
Nieuwe prijslijst: glasvezel werd juist goedkoper (200 Mbit/s van € 46,- naar € 42,50) en de aansluitkosten van € 20,- vervielen.
- feb 2026+3,3%
Inflatiecorrectie op internet, tv en sim only. Contracten die op of na 1 oktober 2025 zijn ingegaan of verlengd slaan deze ronde over.
Goed om te weten: Youfone heeft in 2018 een verhoging bewust overgeslagen terwijl de rest van de markt wel verhoogde. Een prijsgarantie voert Youfone niet; in de voorwaarden staat alleen het recht om jaarlijks te indexeren.
Vast verhogingsmoment bij Youfone: 1 februari, op basis van de CBS-inflatie van het jaar ervoor. Is je contract dan nog geen drie maanden oud, dan slaat Youfone die ronde over.
Bron: Telecompaper (inflatiecorrectie van Youfone in februari 2023 en Youfone verhoogt de prijzen op het KPN-netwerk), Youfone (tarievensheet van 11 augustus 2025, tarievensheet van 3 juni 2024 en actievoorwaarden Thuis) en DroidApp (inflatiecorrectie van Youfone in 2026), nagelezen op 19 augustus 2026.
Reken bij Youfone niet met de actieprijs maar met het tarief erna: dat is precies het dubbele. Wil je tv met terugkijken en opnemen, tel dan € 5,50 per maand voor het Comfort-pakket erbij op. Pas dan zie je of Youfone bij jou echt goedkoper uitkomt dan een provider die meer in de basis stopt.
Youfone combineren met een mobiel abonnement
Youfone verkoopt ook sim only, en de combinatie heet Youfone Compleet. Het voordeel zit niet in een maandkorting maar in een eenmalig bedrag: € 100,- cashback op een tweejarig internetabonnement, aan te vragen via MyYoufone.
Heb je ook tv, dan krijg je ESPN Compleet gratis; dat pakket kost normaal € 10,- per maand. Youfone houdt dat gratis tot je opzegt. Er komt daarnaast extra data op je mobiele bundel; hoeveel hangt van je bundel af, en dat zie je in MyYoufone.
Het voordeel gaat automatisch in zodra je beide diensten hebt. Zakelijke sim only-abonnementen vallen erbuiten.
Vergelijk wat er op jouw adres ligt
Bron: Youfone (Compleet, internet en mobiel combineren en tarievensheet van 11 augustus 2025), nagelezen op 19 augustus 2026.
Youfone voor bestaande klanten
De actieprijs is de helft van het echte tarief. Loopt de kortingsperiode af, dan betaal je het volle maandbedrag uit de prijslijst.
Vergelijk een verlengaanbod met wat een nieuwe klant op jouw adres betaalt, en met wat andere aanbieders over hetzelfde netwerk vragen.
- Verlengen kan vanaf vier maanden voor het einde van je contract, gratis, en alleen via MyYoufone
- Youfone noemt bij verlengen geen bedrag of percentage, en publiceert geen mogelijkheid om over je tarief te bellen
- Een nieuw actieaanbod laat je lopende kortingen vervallen; acties stapelen niet
- Overstappen naar een goedkoper of korter abonnement kan volgens de voorwaarden niet binnen je looptijd
Bekijk wat andere aanbieders over het kopernetwerk van KPN vragen of lees hoe je Youfone opzegt.
Bron: Youfone (verlengen en actievoorwaarden Thuis) en Algemene voorwaarden Youfone Thuis, maart 2021, nagelezen op 19 augustus 2026.
Hoe zeg je Youfone op?
Stap je over naar een andere provider, dan zegt die je abonnement bij Youfone op, inclusief alles wat eraan hangt. Stop je helemaal, dan zeg je zelf op. Dat kan pas tegen het einde van je contract: eerder stoppen kost een afkoopsom.
Zeg op
Bel 088 222 9222 (werkdagen 9.00 tot 18.00 uur volgens de contactpagina, zaterdag 10.00 tot 17.00 uur), of gebruik het opzegformulier in MyYoufone. Per brief kan ook, naar Postbus 23441 in Rotterdam. Het moment waarop je het formulier verstuurt geldt als het opzegmoment.
Opzegtermijn: Eén maand, gerekend vanaf het einde van je contract; daarna loopt je abonnement maandelijks door. Stop je eerder, dan betaal je de resterende maanden, en volgens de voorwaarden komt daar € 25,- verwerkingskosten per aansluiting bij. Bij overlijden en emigratie vervalt die afkoopsom.
Lever in
- Modem en tv-ontvanger zijn eigendom van Youfone en gaan binnen 2 weken terug
- Terugsturen is gratis, via Antwoordnummer 10119 in Alphen aan den Rijn
- Niet teruggestuurd betekent € 75,- per modem en € 75,- per tv-ontvanger
Controleer je slotfactuur
Youfone factureert vooruit, dus reken op een slotfactuur waarop een afkoopsom of een teruggave staat. Of je apparatuur terug moet, staat in de bevestiging van je opzegging.
Bron: Youfone (opzeggen en tarievensheet van 11 augustus 2025) en Algemene voorwaarden Youfone Thuis, maart 2021, nagelezen op 19 augustus 2026.
Wie dit voor je uitzocht
Bronnen en expertise
Voor deze pagina gebruikten we onze eigen vergelijkingsdata en het onderzoek Beste internetprovider 2026, de tarievensheets, actievoorwaarden en algemene voorwaarden van Youfone, de klantenservice- en productpagina's van Youfone, het besluit van de ACM over de overname door KPN, en berichtgeving van Telecompaper en DroidApp over de prijswijzigingen. Nagelezen op 19 augustus 2026.
Over Youfone
Youfone begon in 2008 in Rotterdam als sim only-aanbieder en verkoopt sinds 2017 ook tv en internet voor thuis. Het merk heeft meer dan 600.000 klanten over al zijn diensten.
Sinds 2024 is Youfone onderdeel van KPN. De overname werd in juni 2023 aangekondigd en op 21 maart 2024 goedgekeurd door de ACM, met de afspraak dat Youfone zelfstandig blijft werken binnen KPN.
Er zijn geen winkels: alles loopt via de site, MyYoufone en de klantenservice in Rotterdam. Op een e-mail staat een reactietermijn van vijf werkdagen.
- Klantenservice
- 088 222 9222, werkdagen 9.00 tot 18.00 uur, zaterdag 10.00 tot 17.00 uur
- Chat
- werkdagen en zaterdag 10.00 tot 17.00 uur met een medewerker, daarbuiten een virtuele assistent
- Adres
- Youfone Nederland, Weena 505, 3013 AL Rotterdam
Gegevens van Youfone en ACM, nagelezen op 19 augustus 2026.
Veelgestelde vragen over Youfone
Je stapt in vanaf € 15,- per maand met Internet 50 Mbit/s. Over de hele contractduur van 12 maanden kom je gemiddeld op € 20,- per maand, inclusief eenmalige kosten en eventuele cashback. Alle pakketten staan in het prijsoverzicht.
Tv kost bij Youfone vanaf € 6,33 per maand bovenop je internet, afhankelijk van de contractduur die je kiest. Bij het goedkoopste abonnement (Internet 50 Mbit/s, gemiddeld € 20,- per maand) kom je daarmee op € 26,33 per maand.
Alle samenstellingen staan in het prijsoverzicht.
Op ons eindcijfer wel: Youfone staat op een 8,3 en KPN op een 7,0. Per onderdeel ligt het genuanceerder. Youfone is sterker op prijs (8,7 tegen 7,9), klanttevredenheid (8,6 tegen 5,7) en tv (7,6 tegen 7,3). Hoe we dat meten staat bij ons onderzoek.
Naast Youfone zelf: Budget Thuis, Online.nl, Odido, KPN en Solcon leveren over het kopernetwerk van KPN. Je verbinding blijft dan gelijk; alleen het merk op de factuur en de prijs veranderen. Wat dat per jaar scheelt, staat bij de alternatieven.
Ja. KPN kondigde de overname in juni 2023 aan en de ACM gaf er op 21 maart 2024 groen licht voor. Youfone zegt het zelf ook op zijn eigen site: "Youfone is onderdeel van KPN."
Youfone werkt wel zelfstandig verder, met een eigen klantenservice in Rotterdam en eigen voorwaarden. KPN zet het merk naast Simyo, Solcon en XS4ALL.
Dat van KPN, en dat geldt voor beide diensten. Voor mobiel is Youfone volgens de ACM een virtuele operator op het KPN-netwerk. Voor internet thuis koopt het breedband en tv in bij KPN, en levert het per adres DSL tot 100 Mbit/s of glasvezel van 50 tot 200 Mbit/s.
Youfone noemt zelf alleen het netwerk van KPN. Glaspoort zet Youfone wel in zijn eigen providerlijst, dus op een Glaspoort-adres kan het ook langs die weg lopen.
Tv is bij Youfone alleen te krijgen samen met internet. In de bundel zit TV Standaard met 47 zenders en één tv-ontvanger; uit de prijslijst blijkt dat dat pakket € 9,50 per maand bovenop het internettarief kost. Wil je terugkijken, opnemen en pauzeren, dan heb je TV Comfort nodig: 52 zenders voor € 5,50 per maand extra. TV Comfort+ heeft 81 zenders en kost € 8,- extra.
Sport en film komen daar los bij: ESPN Compleet € 10,-, Ziggo Sport Totaal € 16,99 en Viaplay TV+ € 16,99 per maand. ESPN 1 zit gratis bij elk tv-pakket. Een extra tv-ontvanger is € 5,- per maand, met een eigen looptijd van een jaar.
De resterende maanden van je contract, maal je maandbedrag. Volgens de algemene voorwaarden komt daar € 25,- verwerkingskosten per aansluiting bij. Bel je op, dan noemt de medewerker het bedrag; je vindt het daarna terug op je volgende factuur.
Twee uitzonderingen: bij overlijden van de contracthouder en bij emigratie hoef je geen afkoopsom te betalen. Overstappen naar een andere provider hoeft niet te wachten, maar de afkoopsom loopt dan wel mee.
Wat ligt er op jouw adres?
Vul een geldige postcode én huisnummer in.