Laagste prijs
1eplaats
Hoe vind ik de beste internetprovider voor mijn situatie?
De uitslag hierboven zegt wie het beste scoort. Wat het beste is voor jou hangt af van vier dingen. Loop ze langs, dan weet je waarop je moet letten.
Kijk eerst wat er op je adres ligt
Welke providers je kunt kiezen hangt af van wat er in jouw straat ligt: glasvezel, kabel of DSL. Ligt er glasvezel, kijk dan ook naar de beste glasvezel provider. Dat verschilt per adres, en de winnaar op prijs levert niet overal. Begin dus met je postcode.
Dat scheelt je het vergelijken van aanbiedingen die je toch niet kunt afsluiten.
Bepaal welke snelheid je nodig hebt
Sneller is niet altijd beter, wel altijd duurder. Voor de meeste huishoudens is 200 Mbit/s genoeg, ook als er meerdere mensen tegelijk streamen of videobellen. Werk je veel met grote bestanden, of staan er veel apparaten tegelijk aan? Dan is 400 Mbit/s het overwegen waard.
Kies internet only of internet met tv
Kijk je alleen via apps, dan betaal je in een alles-in-1-pakket voor tv die je niet gebruikt: alleen internet is dan goedkoper. Kijk je wel gewoon tv, dan is internet en tv in één pakket meestal voordeliger dan los. In dit onderzoek is de goedkoopste provider met tv een andere dan de goedkoopste zonder.
Bepaal wat voor jou het zwaarst weegt
Prijs, klantenservice en tv-aanbod meten we los van elkaar, want geen enkele provider wint op alle drie. Bel je zelden met een klantenservice, dan telt de prijs zwaarder. Wil je juist goed geholpen worden als het misgaat, kijk dan eerst naar de klanttevredenheid.
De volledige ranglijst per categorie staat hieronder.
Onafhankelijk onderzocht
De beste internet provider per categorie
Laagste prijs
| # | Provider | Top 3-posities | |
|---|---|---|---|
| 1 | 337 | Bekijk | |
| 2 | 292 | Bekijk | |
| 3 | 272 | Bekijk | |
| 4 | 247 | Bekijk | |
| 5 | 239 | Bekijk | |
| 6 | 176 | Bekijk | |
| 7 | 164 | Bekijk | |
| 8 | 123 | Bekijk | |
| 9 | 0 |
1 Bood geen tweejarig contract aan en kon daardoor geen top 3-positie halen in de scenario's met 24 maanden.
Geteld over alle scenario's samen. Een provider die in minder scenario's meedoet heeft simpelweg minder kansen om posities te verdienen.
Klanttevredenheid
| # | Provider | Eindcijfer | |
|---|---|---|---|
| 1 | 9,2 | Bekijk | |
| 2 | 9,0 | Bekijk | |
| 3 | 8,6 | Bekijk | |
| 4 | 8,4 | Bekijk | |
| 5 | 7,6 | Bekijk | |
| 6 | 7,0 | Bekijk | |
| 7 | 5,7 | Bekijk | |
| 8 | 5,6 | Bekijk | |
| 9 | 5,5 |
1 Kreeg 1 punt aftrek: ongeveer 80% van de Trustpilot-reviews komt van sim-only-klanten, niet van internet- of tv-klanten.
Het laagst mogelijke eindcijfer in deze categorie is een 5,5: bij geen enkele provider was de klanttevredenheid zo slecht dat een onvoldoende terecht was.
Beste TV
| # | Provider | Eindcijfer | |
|---|---|---|---|
| 1 | 9,2 | Bekijk | |
| 2 | 7,9 | Bekijk | |
| 3 | 7,8 | Bekijk | |
| 4 | 7,7 | Bekijk | |
| 5 | 7,6 | Bekijk | |
| 6 | 7,4 | ||
| 7 | 7,3 | Bekijk | |
| 8 | 6,5 | Bekijk | |
| 9 | 5,5 | Bekijk |
Van providers met meerdere pakketten is het hoogst scorende pakket beoordeeld. Ontbreekt een onderdeel, bijvoorbeeld een ontvanger, dan telt dat onderdeel niet mee.
- 9
- providers
- 52
- metingen
- 12
- prijssituaties
Meetperiode 1 mei 2025 tot en met 1 mei 2026, gepubliceerd op 10 juni 2026. Bekijk het volledige onderzoek naar de beste internet provider van 2026.
Meer over de winnaars
Geen enkele provider wint in alle drie de categorieën. Hieronder staat per categorie wie er wint, met hoeveel verschil tot de andere providers.
Delta stond het vaakst bij de drie goedkoopste providers in onze vergelijker: 337 keer, verdeeld over 52 meetweken en 12 prijssituaties. Budget Thuis volgt met 292 posities en Ziggo met 272.
Bijna alle posities van Delta komen uit combinaties met tv. Wil je alleen internet, dan waren Budget Thuis en Ziggo het hele jaar de goedkoopste keuze.
De actuele prijzen per provider staan op onze pagina over de goedkoopste internet provider.
Budget Thuis scoort het hoogst op klanttevredenheid met een 9,2. Solcon komt op 9,0 en Youfone op 8,6. Dat cijfer is meer dan een reviewscore: bereikbaarheid, klantreviews en de manier waarop een provider op reviews reageert tellen elk voor 30 procent mee, installatiehulp voor 10 procent.
Youfone had zonder de correctie op zijn reviewscore het hoogste cijfer gehaald. Budget Thuis wint doordat het op alle vier de onderdelen goed scoort, niet door op één onderdeel uit te schieten.
Ziggo heeft het beste tv-aanbod van 2026, met een 9,2 voor TV Complete.
Ziggo wint met ruime voorsprong: het verschil met de nummer twee is meer dan een heel punt. Onder aan de lijst zit de app-rating: bij vrijwel elke provider is dat het zwakste onderdeel.
We beoordeelden per provider het hoogst scorende pakket op acht kenmerken die even zwaar meetellen. Zo scoort het winnende pakket daarop:
| Kenmerk | Score | Wat dat betekent |
|---|---|---|
| Zenderaanbod | Volledig | 80 zenders of meer, merendeel in HD |
| Interactieve functies | Volledig | Pauzeren, zeven dagen terugkijken en opnemen, alles standaard inbegrepen |
| Premium content | Volledig | Substantieel premium-aanbod standaard inbegrepen |
| Tv-ontvanger | Volledig | Eerste ontvanger inbegrepen, extra ontvangers schappelijk geprijsd |
| Tv-app | Volledig | iOS, Android en meerdere tv-platforms, EU-roaming, twee schermen tegelijk |
| Beeldkwaliteit | Volledig | Standaard 4K op de meegeleverde ontvanger |
| Reclame doorspoelen | Deels | Niet elke populaire zender is opneembaar of volledig door te spoelen |
| App-rating | Grotendeels | Gewogen gemiddelde van de App Store en Google Play |
Scores uit de onderzoeksverantwoording van 2026. De volledige tv-ranglijst van alle 9 providers staat in de tabel bovenaan deze pagina.
Zo bepalen we de beste internet provider
We beoordelen providers op drie categorieën, elk met een eigen meting. Hieronder staat per categorie wat we meten en hoe zwaar de onderdelen tellen.
Laagste prijs
We tellen elke week hoe vaak een provider een contract in de top 3 goedkoopste had staan. Onze vergelijker heeft geen gesponsorde posities en sorteert op prijs, dus wie daar hoog staat was ook echt goedkoop. Welkomstkortingen en tijdelijke acties tellen mee.
Gemeten over 52 weken, in 12 scenario's:
- 100, 200 en 400 Mbit/s
- 12 en 24 maanden
- Met en zonder tv
Klanttevredenheid
Meer dan een reviewcijfer. We wegen vier onderdelen samen tot één cijfer, waarbij bereikbaarheid, reviews en de reacties op reviews even zwaar tellen.
Weging van de 4 onderdelen:
- Bereikbaarheid30%
- Klantreviews30%
- Reageren op reviews30%
- Installatiehulp10%
Met de hand. Bij elke provider checkten we zelf de kanalen en openingstijden van de klantenservice, en of reacties op reviews inhoudelijk zijn of standaard.
Beste tv
Acht pakketkenmerken die even zwaar meetellen. Per provider beoordelen we het hoogst scorende pakket. Heeft een pakket een kenmerk niet, bijvoorbeeld een eigen ontvanger, dan telt dat kenmerk niet mee.
De 8 kenmerken:
- Zenderaanbod
- Interactieve functies
- Premium content
- Tv-ontvanger
- Tv-app
- Beeldkwaliteit
- Reclame doorspoelen
- App-rating
Wat er in de meting zit
Elke provider is op dezelfde manier gemeten. Dit zijn de grenzen van de meting:
- 9 providers die het hele jaar in onze vergelijker stonden
- Meetperiode 1 mei 2025 tot en met 1 mei 2026
- Prijzen uit onze eigen internetvergelijker
- Gecontroleerd door Mitchell de Rooij
Bekijk de volledige onderzoeksverantwoording van 2026.
Waarom wij dit onderzoek doen
De internetmarkt verandert continu. Prijzen wisselen per week, providers schuiven met welkomstkortingen, en een hoog reviewcijfer zegt weinig over de hulp die je krijgt als je internet uitvalt. Zelf uitzoeken wie structureel goedkoop is, of wie je echt verder helpt, kost veel tijd.
Daarom meten we het zelf. De prijzen komen uit onze eigen internetvergelijker, de klantenservice en de tv-pakketten toetsen we met de hand. Elk jaar op dezelfde manier, zodat de uitslag van dit jaar naast die van vorig jaar te leggen is.
De bestscorende providers krijgen de Beste Keuze Award in hun categorie. Die award komt uit de meting; er zijn geen betaalde posities en providers kunnen er niet voor betalen.
Elk jaar, met dezelfde methode. Zo zie je niet alleen wie het nu goed doet, maar ook wie het jaar in jaar uit volhoudt.
De Consumentenbond laat ieder kwartaal leden hun eigen provider beoordelen. Dat meet beleving. Wij meten wat te controleren is: de prijzen zoals ze in onze vergelijker stonden, reviewscores plus concrete servicekenmerken zoals bereikbaarheid, en wat er in een tv-pakket zit.
Dat verschil zie je terug in de uitslag. Solcon is bij de Consumentenbond de Beste uit de Test met een 8,1 (tweede kwartaal 2026). Bij ons wint Solcon geen enkele categorie: tweede op klanttevredenheid met een 9,0, maar achtste op prijs en laatste op tv-pakket met een 5,5. Bestaande klanten beoordelen vooral de service die ze krijgen. Wij kijken daarnaast naar wat je betaalt en wat je ervoor terugkrijgt.
Veelgestelde vragen over dit onderzoek
Dat hangt af van wat je zoekt, want geen enkele provider wint op alle drie de toetsen. Budget Thuis heeft de beste klanttevredenheid met een 9,2, Delta stond het vaakst bij de drie goedkoopste (337 keer) en Ziggo heeft het beste tv-pakket met een 9,2.
Welke van die drie op jouw adres levert, verschilt per postcode.
Omdat prijs, service en tv-aanbod los van elkaar te meten zijn en zelden dezelfde provider wint. We tellen de drie toetsen daarom niet op tot één eindcijfer. Je ziet per onderdeel wie er wint en kiest op wat voor jou zwaar weegt.
9: Budget Thuis, Delta, KPN, Odido, Ziggo, Online.nl, Freedom Internet, Youfone en Solcon. Ze stonden alle 9 het hele jaar in onze vergelijker. Wie halverwege instapt heeft geen vergelijkbare meetreeks en doet dus niet mee.
Elke week, van 1 mei 2025 tot en met 1 mei 2026. Dat komt neer op 52 metingen per provider. Bij de prijstoets kijken we per meting naar 12 situaties: drie snelheden, twee contractduren, met en zonder tv.
- Laagste prijs categorie: onze eigen internetvergelijker
- Klanttevredenheid categorie: trustpilot, Kiyoh en Google Reviews, plus onze eigen toetsing
- Tv categorie: de pakketten en voorwaarden van de providers zelf
Sluit je via ons een abonnement af, dan betaalt de provider ons een eenmalige vergoeding. Daar betalen wij de vergelijker en de redactie van.
Die vergoeding staat los van de uitslag. De volgorde komt uit de meting, providers kunnen geen positie kopen en betalen niets voor een award. De vergoeding verschilt per provider, dus ook een hogere vergoeding levert geen hogere plaats op.
Bronnen en verantwoording
Meetperiode 1 mei 2025 tot en met 1 mei 2026. Gepubliceerd op 10 juni 2026.
Waar de cijfers vandaan komen
- Laagste prijs categorie
- Onze eigen internetvergelijker
- Klanttevredenheid categorie
- Trustpilot, Kiyoh en Google Reviews, plus onze eigen toetsing
- Tv categorie
- De pakketten en voorwaarden van de providers zelf
Wie dit onderzoek deed
- Alice van den Berg, onderzoek internet
- Onderzoek en meting
- Mitchell de Rooij, internet expert
- Controle van de uitslag
Hoe wij geld verdienen
Sluit je via ons een abonnement af, dan betaalt de provider ons een eenmalige vergoeding. Daar betalen wij de vergelijker en de redactie van. Die vergoeding staat los van de uitslag: de volgorde hierboven komt uit de meting, providers kunnen geen positie kopen en betalen niets voor een award.